GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI

Mağazamızda verilen tüm servisler ve https://hesaplimagaza.myideasoft.com adresinde kayıtlı Hesaplı Mağaza E-Ticaret Limited Şirketi firmamıza aittir ve firmamız tarafından işletilmektedir.

Firmamız, çeşitli amaçlarla kişisel veriler toplayabilir. Aşağıda, toplanan kişisel verilerin nasıl ve ne şekilde toplandığı ve bu verilerin nasıl korunduğu belirtilmiştir.

Üyelik veya mağazamız üzerindeki çeşitli form ve anketlerin doldurulması suretiyle üyelerin kendileriyle ilgili bir takım kişisel bilgileri (isim, soyisim, firma bilgileri, telefon, adres veya e-posta adresleri gibi) mağazamız tarafından işin doğası gereği toplanmaktadır.

Firmamız bazı dönemlerde müşterilerine ve üyelerine kampanya bilgileri, yeni ürünler hakkında bilgiler ve promosyon teklifleri gönderebilir. Üyelerimiz bu gibi bilgileri alıp almama konusunda her türlü seçimi üye olurken yapabilir. Daha sonra üye girişi yaptıktan sonra hesap bilgileri bölümünden bu seçimi değiştirebilir veya kendisine gelen bilgilendirme iletisindeki bağlantı üzerinden bildirim yapabilir.

Mağazamız üzerinden veya e-posta ile gerçekleştirilen onay sürecinde üyelerimiz tarafından mağazamıza elektronik ortamdan iletilen kişisel bilgiler, üyelerimiz ile yaptığımız Kullanıcı Sözleşmesi ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında üçüncü kişilere açıklanmayacaktır.

Sistemle ilgili sorunların tanımlanması ve verilen hizmet ile ilgili çıkabilecek sorunların veya uyuşmazlıkların hızlı bir şekilde çözülmesi için firmamız üyelerinin IP adreslerini kaydedebilir ve kullanabilir. IP adresleri kullanıcıları genel olarak tanımlamak ve demografik bilgi toplamak amacıyla da kullanılabilir.

Firmamız, üyelik sözleşmesi ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında da talep edilen bilgileri kendisi veya işbirliği içinde olduğu kişiler tarafından doğrudan pazarlama yapmak amacıyla kullanabilir. Kişisel bilgiler gerektiğinde kullanıcıyla iletişime geçmek amacıyla da kullanılabilir.

Firmamız tarafından talep edilen bilgiler veya kullanıcı tarafından sağlanan bilgiler ya da mağazamız üzerinden yapılan işlemlerle ilgili bilgiler; firmamız ve iş birliği içinde olduğu kişiler tarafından, üyelerimizin kimliği ifşa edilmeden istatistiksel değerlendirmeler, veri tabanı oluşturma ve pazar araştırmalarında kullanılabilir.

Firmamız gizli bilgileri kesinlikle özel ve gizli tutmayı, bunu bir sır saklama yükümlülüğü olarak kabul etmeyi ve gizliliğin sağlanması için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almayı taahhüt etmektedir.

KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ

Firmamız, alışveriş sitelerimizden alışveriş yapan kredi kartı sahiplerinin güvenliğini ön planda tutmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde saklanmamaktadır.

İşlem yaptığınız sayfanın güvenli olduğunu anlamak için tarayıcınızın alt kısmında bulunan kilit simgesini kontrol edebilirsiniz. Bu simge, sayfanın güvenli olduğunu ve bilgilerinizin şifrelenerek korunduğunu gösterir.

Alışveriş sırasında kullanılan kredi kartı bilgileri, alışveriş sitelerimizden bağımsız olarak 128 bit SSL (Secure Sockets Layer) protokolü ile şifrelenerek ilgili bankaya iletilir. Kartın kullanılabilirliği bankanız tarafından onaylandığında alışveriş işlemi tamamlanır.

Kartla ilgili hiçbir bilgi tarafımızdan görüntülenmez ve saklanmaz. Bu nedenle üçüncü şahısların bu bilgilere ulaşması mümkün değildir.

Online olarak kredi kartı ile verilen siparişlerde ödeme, fatura ve teslimat adres bilgilerinin güvenilirliği firmamız tarafından kredi kartı dolandırıcılığına karşı kontrol edilmektedir. Bu nedenle ilk defa sipariş veren müşterilerin siparişleri gerektiğinde doğrulama işlemine tabi tutulabilir.

Üye olurken verdiğiniz tüm bilgilere sadece siz ulaşabilir ve değiştirebilirsiniz. Üyelik giriş bilgilerinizi güvenli şekilde koruduğunuz takdirde başkalarının bu bilgilere erişmesi mümkün değildir.

MAİL ORDER KREDİ KART BİLGİLERİ GÜVENLİĞİ

Mail order yöntemi ile tarafımıza gönderilen kredi kartı ve kimlik bilgileri firmamız tarafından gizlilik prensibi kapsamında saklanmaktadır.

Bu bilgiler olası banka itirazlarına karşı 60 gün süre ile saklanır ve sonrasında imha edilir.

Sipariş edilen ürünlerin bedeli dışında herhangi bir ücretin karttan çekilmesi durumunda banka ile iletişime geçilerek itiraz edilebilir.

ÜÇÜNCÜ TARAF WEB SİTELERİ VE UYGULAMALAR

Mağazamız web sitesi içerisinde farklı internet sitelerine bağlantılar bulunabilir. Firmamız bu sitelerin gizlilik uygulamaları ve içerikleri hakkında sorumluluk kabul etmez.

Sitemizde yayınlanan reklamlar reklam veren iş ortaklarımız aracılığıyla kullanıcılara sunulabilir. Bu gizlilik politikası sadece mağazamız için geçerlidir ve üçüncü taraf siteleri kapsamaz.

İSTİSNAİ HALLER

Aşağıdaki durumlarda firmamız kullanıcı bilgilerini ilgili üçüncü kişilerle paylaşabilir:

Kanun, yönetmelik veya yasal zorunlulukların gerektirdiği durumlarda
Yetkili idari veya adli makamların talebi halinde
Kullanıcı sözleşmesinin uygulanması için gerekli durumlarda
Kullanıcıların güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli durumlarda

E-POSTA GÜVENLİĞİ

Mağazamızın müşteri hizmetlerine gönderdiğiniz e-postalarda kredi kartı numaranızı veya şifrelerinizi paylaşmamanızı öneririz.

E-posta yoluyla gönderilen bilgiler üçüncü kişiler tarafından görülebilir. Bu nedenle firmamız e-posta ile gönderilen bilgilerin güvenliğini garanti edemez.

TARAYICI ÇEREZLERİ (COOKIES)

Firmamız, mağazamızı ziyaret eden kullanıcıların site kullanım bilgilerini çerez (cookie) adı verilen teknik iletişim dosyaları ile elde edebilir.

Çerezler;

Siteyi kaç kişinin ziyaret ettiğini
Kullanıcıların sitede ne kadar süre kaldığını
Hangi sayfaların ziyaret edildiğini

analiz etmek amacıyla kullanılmaktadır.

Kullanıcılar dilerse tarayıcı ayarlarını değiştirerek çerez kullanımını engelleyebilir.

POLİTİKA DEĞİŞİKLİKLERİ

Firmamız, bu gizlilik politikası hükümlerini dilediği zaman web sitesinde yayınlamak suretiyle değiştirebilir. Değişiklikler yayınlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.

İLETİŞİM BİLGİLERİ

Firma Ünvanı
Hesaplı Mağaza E-Ticaret Limited Şirketi

Adres
Kayseri OSB Mah. 23 Cad. No:40
Melikgazi / Kayseri

E-posta
kurumsal@hesaplimagaza.com

Telefon
0533 385 31 14

Tüm Sayfalar